Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Frais de livraison
Livraison suivie : 4,90 €. Offerte dès 35 € d'achat.
Délais
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiées depuis l'entrepôt de notre partenaire. Le délai de livraison est généralement de 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Si une commande compte plusieurs articles, ils peuvent arriver en plusieurs colis.
Colis en retard, perdu ou abîmé
Si ton colis n'est pas arrivé 30 jours après l'expédition, ou s'il arrive abîmé, écris-nous à realnelya9@gmail.com avec ton numéro de commande (et une photo si le produit est endommagé) : nous renvoyons l'article ou te remboursons.