Conditions générales de vente

Article 1 – Vendeur

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux ventes conclues sur la boutique « Les trouvailles de Tssuunaade », exploitée par Soirafoudine BACAR, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 167 rue du Commandant Abadie, 76600 Le Havre, France – SIRET 882 745 169 00038 – realnelya9@gmail.com.

Article 2 – Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles ; de légères différences de couleur peuvent exister.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande, via une plateforme sécurisée. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires.

Article 6 – Livraison

Livraison en France métropolitaine, dans un délai indicatif de 7 à 15 jours ouvrés après expédition. Voir la politique d'expédition.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les modalités figurent dans la politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes. Voir la politique de confidentialité.

Article 10 – Litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter d'abord le vendeur à realnelya9@gmail.com afin de trouver une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.